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よくあるご質問
- 夜間や深夜の依頼も可能ですか?
- もちろん、年中無休で24時間いつでもご依頼いただけます。深夜や早朝でも追加料金はかかりませんので、どうぞ安心してお問い合わせください。
- 見積り費用はかかりますか?
- はい、現地での確認やお見積りはすべて無料です。途中でキャンセルいただいても問題ありませんので、どうぞ気軽にご相談ください。
- 修理にはどのくらい時間がかかりますか?
- 症状やトラブルの内容にもよりますが、作業時間の目安はおおよそ30分〜1時間ほどです。状況によって前後する場合には、事前に所要時間の目安をきちんとお伝えいたします。
- 支払い方法は何がありますか?
- お支払い方法は、現金のほか各種クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMEX)や PayPay に対応しております。分割でのお支払いをご希望の場合も、お気軽にご相談ください。
- 修理後の保証はありますか?
- はい、作業内容に応じた保証制度をご用意しております。通常の修理には6ヶ月間、部品交換を含む修理には1年間の保証が付きますので、安心してお任せください。
- 休日でも対応してもらえますか?
- はい、休みなく毎日対応しております。土日祝日でも追加料金はかからず、平日と同じ料金でご利用いただけます。
- 出張費はかかりますか?
- 対応エリア内であれば、出張費は一切いただいておりません。エリア外への訪問については、別途料金が発生する可能性がありますので、その際は事前にご案内いたします。
- キャンセル料はかかりますか?
- 現場調査前であれば、キャンセル料は一切かかりません。なお、作業開始後のキャンセルにつきましては、進行状況に応じて料金を頂戴する場合がございます。
- 事前に費用を教えてもらえますか?
- はい、お電話で状況を伺ったうえで、おおまかな費用の目安をお知らせいたします。ただし、正確な金額については現地での確認後にお見積りをご提示させていただきます。
- 古い設備でも修理可能ですか?
- はい、可能な限り修理での対応を行います。もし修復が難しい場合には、交換が必要となるケースについても丁寧にご提案いたします。
- 修理時に立ち会いは必要ですか?
- 基本的には、作業箇所への立ち入りや内容の確認が必要となるため、ご在宅いただく形をお願いしております。
- 給水管・排水管など見えない場所も対応してもらえますか?
- はい、給水管・排水管の水漏れや詰まりはもちろん、破損や凍結など幅広いトラブルに対応可能です。目に見えない箇所の配管についても、専用の機器で原因をしっかり調査し、状況に合った適切な修理を行います。



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徹底した管理によって個人情報の正確性及び安全性を確保します。また、ご提供頂いた個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止に努めます。回収致しました物品に関しても、分別・適切な処理を行い、お客様の個人を特定する情報が残ることはございません。
体制及び教育
個人情報保護に関する管理体制を運用して、ご提供頂いた個人情報の適切に取扱います。また、職員に対して個人情報に関する法令及び個人情報の取り扱いについての教育を行う事によって、個人情報に関する意識の向上に努めます。
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